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    國網吉林電力公司黨建引領聚合力 細化舉措優服務

    國家電網報發布時間:2024-09-23 15:38:42  作者:王彥博

      國網吉林電力黨委強化黨建引領,發揮黨員先鋒模范作用,通過支部共建、打造金牌黨員服務隊、成立黨員服務專班等方式,服務好糧食生產、產業發展及客戶用電。

      在吉林延邊州和龍市八家子鎮桑黃基地,275座新型農產品大棚培植的120多萬個桑黃菌椴整齊地擺放在地上。進入九月,晝夜溫差加大,為保障大棚內溫濕度等各項指標保持在合理范圍內,國家電網吉林電力共產黨員服務隊隊員與基地建立常態化聯絡機制,定期走訪種植園區,檢查為控溫及噴灌等設備供電的設備及大棚內用電設施,幫助客戶消除安全隱患。


    黨員服務隊隊員在吉林省富民種業有限公司排查用電安全隱患。 楊柳 攝

      國網吉林省電力有限公司黨委以黨建引領促服務升級,組織黨員服務隊深入了解客戶發展所需,為客戶解決實際問題。今年以來,該公司黨委聚焦吉林省肩負的國防、糧食、生態、能源、產業安全使命,以及孤寡、殘疾、困難、留守和受災特殊群體生活,以黨員服務隊為載體,開展專項行動,優化細化服務舉措,精準保障糧食生產,精益護航產業發展,精心守護民生幸福。

      走進田間地頭 提供“零距離”服務

      吉林省位于世界黑土帶核心區,擁有廣闊的耕地和適宜的農業氣候條件,是國家重要的糧食生產基地。今年以來,吉林省政府在提高耕地質量和農業綜合生產能力等方面持續發力。國網吉林電力黨委緊跟政府相關工作安排,發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,組織黨員服務隊走進田間地頭,全力服務好高標準農田建設和農業生產,讓服務更加聚焦、更具實效。

      “沒想到機井這么快就通上電了,你們的工作效率真高。期待今年收成再上新臺階!”7月16日,在榆樹市秀水鎮雙廟村,看著機井中噴涌而出的井水,村民李詳林對黨員服務隊隊員王雨輝說。

      榆樹市糧食產量連續20年位居全國縣(市)第一位。今年,榆樹市各鄉鎮供電所黨組織增強與當地農業部門黨組織、村黨支部的溝通協作,及時了解農業用電需求,并安排黨員服務隊隊員“一對一”服務灌溉機井報裝客戶,確保機井及時通電。同時,榆樹市供電公司為當地特色農牧產業客戶開通辦電綠色通道,設立專屬服務驛站,主動前移服務關口,為客戶提供延伸服務。

      在春耕時節,國網吉林電力黨委開展“呵護黑土青苗”專項行動,組織70余支黨員服務隊分隊深入田間地頭,為全省農戶提供“零距離”服務1000余次,及時解決農戶在灌溉用電等方面的問題。夏季雷雨高發期,該公司黨委組織黨員服務隊加強供電線路及設備巡檢力度,并義務幫農戶檢查用電設備,及時消除缺陷。

      同時,國網吉林電力黨委還組織黨員攻關團隊開發農業客戶負荷監測模塊和負荷曲線分析比對功能,加強負荷監測,指導客戶合理用電。該公司營銷中心黨支部與國家電網有限公司客戶服務中心北方分中心客服一部黨支部結對,聯合開展服務農耕專項行動,全面分析農業客戶訴求,修編春耕春灌知識庫信息61條,不斷提升服務效率。

      成立工作專班 一企一策護航產業發展

      8月9日,在吉林化纖集團有限責任公司生產車間內,機器轟鳴,十多條生產線平穩運轉。國網吉林電力供電服務黨員專班成員正與該企業的工作人員一起檢查用電設備運行情況。

      吉林化纖集團是吉林省培育千億級碳纖維產業集群的核心企業。為更好地服務吉林化纖集團等重點企業發展,國網吉林電力黨委圍繞重大項目配套電力工程建設成立以黨員骨干為核心成員的供電服務工作專班,組織他們在辦電申請、電力設備安裝、工程驗收等關鍵環節提前介入,通過一企一策全流程服務,保障企業的用電難題及時解決。在專班的服務下,吉林經濟技術開發區4座66千伏專用變電站提前投運,為企業加速轉型提供了有力支撐。

      國網吉林電力黨委堅持“服務對象是出題人、共產黨員服務隊是答題人”的工作思路,創新提出“服務對象分析法”,組織黨員服務隊深入企業生產一線,在電力技術咨詢、用電接入方案制訂等方面提供貼心服務。

      在服務地方特色產業發展上,國網吉林電力黨委組織黨員服務隊瞄準當地發展需求,提供定制化電力服務。在延邊州,黨員服務隊聚焦當地十大產業集群建設,采用“三維網格化”保供策略,通過“機巡+人巡”方式幫助客戶排查安全隱患;在遼源,黨員服務隊到多家重點企業開展“進駐式”上門服務,“一戶一案”提升服務質效;在松原,黨員服務隊為當地新能源企業開設安全課堂及用能課堂等,并“手把手”培訓企業電工。

      多樣化服務 為特殊群體解決實際問題

      針對特殊群體,國網吉林電力黨委組織黨員服務隊開展形式多樣的志愿服務項目,努力做到“幫扶常規化、關愛經?;?、服務目標化”。

      8月22日,黨員服務隊隊員閆釋航到伊通縣營城子鎮看望慰問他結對幫扶的高齡獨居老人張月,給老人帶來生活常用物品和藥品,并幫助老人打掃庭院,檢查家用電器。每次閆釋航來看她,張月都要久久地握著他的手,與他嘮家常。

      國網吉林電力黨委組織開展“電愛心燈”志愿服務項目,依托“電力+社區”網格化服務體系,讓黨員服務隊隊員擔任網格員,通過上門走訪等方式,將孤寡老人的居住地址、健康情況、用電情況統計成冊,并組織隊員結對幫扶孤寡老人。目前,黨員服務隊隊員已結對幫扶376名孤寡老人,為他們解決生活及用電問題2100余個。

      8月10日,黨員服務隊隊員到白山市區內8所愛心助殘就業亭排查用電安全隱患,更好地服務殘疾人就業。“因為身體不方便,平時有些開關、插座我們自己沒辦法檢查更換。這些問題一直都是隊員們幫忙解決的。”在白山市渾江區助殘就業水果亭工作的宋先生說。

      在這次隱患排查活動中,隊員們還針對殘疾人群體以小型電瓶車和電動輪椅為主要交通工具的情況,對助殘就業亭周邊充電樁開展專項排查,消除安全隱患。每一次上門服務,隊員們都會在服務日志上形成用電檔案,并將服務對象的需求登記在冊,方便日后開展長期幫扶。

      除此之外,隊員們還深入村鎮,為留守兒童等群體送去生活用品,幫忙做好用電檢查;精準對接地方政府,在生產生活上為殘疾人群體找出路、想辦法;聯合社區走訪慰問困難家庭,送去生活必備品;面對暴雨等自然災害時,深入受災嚴重村莊為村民清理屋內淤泥和垃圾,幫助他們恢復生產生活秩序。(王彥博)

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